Politika zasebnosti

Upravljavec podatkov

Heritage Tech d.o.o. (blagovna znamka HopGuides)
Verovškova ulica 55, 1000 Ljubljana, Slovenija
Spletno mesto: www.hopguides.art
E-pošta: info@hopguides.art

Katere podatke zbiramo in zakaj

Osebne podatke zbiramo samo, kadar nam jih posredujete sami, ali kadar je to potrebno za delovanje storitve, ki jo uporabljate:

• Kontaktni obrazec (na naslovni strani) — ime, e-pošta, organizacija in vsebina sporočila. Namen: odgovor na vaše povpraševanje. Podatke prejmemo prek storitve Netlify Forms.
• Partnerski program (/trzniki/) — ob prijavi novega leada zbiramo e-pošto partnerja, naziv in državo organizacije ter kontaktno osebo. Namen: spremljanje partnerstva in provizijskega programa.
• AI pogovorni pomočnik (/trzniki/) — vsebina vašega sporočila in IP naslov se posredujeta zunanjemu ponudniku AI storitve za generiranje odgovora (glej razdelek Zunanji ponudniki). IP naslov, jezik in dolžina sporočila se kratkoročno (v okviru istega dne) beležijo izključno za preprečevanje zlorabe storitve (omejevanje števila zahtev).
• Partnerski portal — osebna dostopna koda se med prijavo shrani samo v pomnilniku seje brskalnika (sessionStorage), ne v piškotku. Ob odjavi ali zaprtju zavihka se samodejno izbriše.

Piškotki

Spletno mesto hopguides.art ne uporablja sledilnih ali analitičnih piškotkov. Ne uporabljamo Google Analytics, Meta Pixel ali podobnih orodij za sledenje obiskovalcem.

Zunanji ponudniki

Za delovanje spletnega mesta uporabljamo naslednje zunanje ponudnike, ki lahko v okviru svoje storitve obdelujejo IP naslov ali druge tehnične podatke:

• Netlify, Inc. (ZDA) — gostovanje spletnega mesta, obrazci, strežniške funkcije in baza podatkov.
• OpenRouter (ZDA) — obdelava vsebine sporočil AI pomočnika; prejme vsebino vašega sporočila in IP naslov v trenutku poizvedbe.
• Google Fonts — nalaganje pisav; brskalnik ob nalaganju posreduje IP naslov Googlu.
• Cloudflare (R2) — gostovanje video in slikovnih datotek; javno dostopne datoteke, brez osebnih podatkov.
• jsdelivr / Fastly — dostava JavaScript knjižnic za animacije (GSAP, Lenis).

Mednarodni prenos podatkov

Ker Netlify in OpenRouter delujeta v ZDA, lahko pride do prenosa podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora. Prenosi potekajo na podlagi standardnih pogodbenih klavzul ali drugih ustreznih zaščitnih ukrepov, kot jih predvideva GDPR.

Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma dokler traja poslovni odnos. Podatke za preprečevanje zlorabe AI pomočnika (IP naslov, dolžina sporočila) hranimo kratkoročno, znotraj posameznega dne. Kadarkoli lahko zahtevate zgodnejši izbris — glejte razdelek Vaše pravice.

Vaše pravice

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa podatkov ("pravica do pozabe"),
• omejitve obdelave,
• ugovora obdelavi,
• prenosljivosti podatkov.

Zahtevo lahko kadarkoli pošljete na info@hopguides.art. Če menite, da vaši podatki niso obdelani zakonito, imate pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Varnost podatkov

Podatke obdelujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Prenos podatkov med vašim brskalnikom in spletnim mestom je šifriran (HTTPS). Dostop do internih sistemov je omejen na osebe, ki podatke potrebujejo za opravljanje svojega dela.

Spremembe politike

To politiko lahko občasno posodobimo. Datum zadnje spremembe je naveden na vrhu strani. Za pomembnejše spremembe vas bomo, kjer je to smiselno, obvestili.

Kontakt

Za vsa vprašanja o zasebnosti in obdelavi osebnih podatkov nas kontaktirajte na info@hopguides.art.